Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры – одна из форм общественного контроля.
Цель – предоставление гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг Муниципального казённого учреждения «Вилюйская межпоселенческая централизованная библиотечная система имени Ивана Михайловича Гоголева — Кындыл» муниципального района «Вилюйский улус (район)» Республики Саха (Якутия) предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
— доступность и актуальность информации о деятельности;
— комфортность условий пребывания;
— дополнительные услуги и доступность их получения;
— удобство пользования предоставляемыми электронными сервисами (в том числе с помощью мобильных устройств);
— удобство графика работы;
— доступность услуг для инвалидов;
— доброжелательность, вежливость и компетентность персонала.
| Наименование документа | Формат файла | Размер файла | |
|---|---|---|---|
| Результаты независимой оценки качества услуг (2018) | XLSX | 12,7 Кб | |
| Результаты независимой оценки качества услуг (2019) | XLSX | 14 Кб | |
| Результаты независимой оценки качества услуг (2020) | XLSX | 13 Кб | |
| Результаты независимой оценки качества услуг (2021) | XLSX | 21 Кб | |
| Результаты независимой оценки качества услуг (2022) | XLSX | 18 Кб | |
| Результаты независимой оценки качества услуг (2023) | XLSX | 15 Кб |