Независимая оценка качества

Навигация: Главная » Читателям » ​Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры – одна из форм общественного контроля.

Цель – предоставление гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг МКУ «Вилюйской МЦБС» предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
— доступность и актуальность информации о деятельности;
— комфортность условий пребывания;
— дополнительные услуги и доступность их получения;
— удобство пользования предоставляемыми электронными сервисами (в том числе с помощью мобильных устройств);
— удобство графика работы;
— доступность услуг для инвалидов;
— доброжелательность, вежливость и компетентность персонала.

Наименование документа Формат файла Размер файла
Результаты независимой оценки качества услуг (2018) XLSX 12,7 Кб
Результаты независимой оценки качества услуг (2019) XLSX 12,7 Кб
EnglishРусский

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.
(требование ФЗ №152. Статья 9 "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Даю согласие на обработку моих персональных данных
Обратная связь