Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры – одна из форм общественного контроля.

Цель – предоставление гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг Муниципального казённого учреждения «Вилюйская межпоселенческая централизованная библиотечная система имени Ивана Михайловича Гоголева — Кындыл» муниципального района «Вилюйский улус (район)» Республики Саха (Якутия) предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
— доступность и актуальность информации о деятельности;
— комфортность условий пребывания;
— дополнительные услуги и доступность их получения;
— удобство пользования предоставляемыми электронными сервисами (в том числе с помощью мобильных устройств);
— удобство графика работы;
— доступность услуг для инвалидов;
— доброжелательность, вежливость и компетентность персонала.

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять
Обратная связь